今日，工信部公布了2021年第二季度电信服务有关情况通告。
根据通告，各级电信用户申诉受理机构受理电信用户申诉26338件，环比下降8.5%，同比下降29.8%其中，用户服务类申诉占比56.0%，收费争议类申诉占比26.9%，网络质量类申诉占比17.1%
从单个电信企业看，中国电信受理电信用户申诉环比下降6.37%，同比下降12.22%，中国移动环比下降5.10%，同比下降29.94%，中国联通环比下降21.13%，同比下降45.81%。8月自主品牌零售60万辆，同比增长6%，环比下降5%，相对2019年8月增长10%。自主品牌国内零售份额为41%，同比增8.3个百分点。批发市场份额45%，较同期份额增长8.8个百分点；且自主品牌头部企业产业链韧性强，有效化解芯片短缺压力，变不利为有利，在新能源获得明显增量，因此比亚迪(行情002594，诊股)，广汽埃安，上汽乘用车等传统车企品牌同比均呈高幅增长。。
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