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太原移动解锁线上服务“新姿势”

时间:2022-01-24 01:03:13    来源:C114通信网    阅读量:19567   

8月,山西太原移动启动百场营业厅直播活动,以服务为导向,为用户提供省时,省力,省心的高效在线服务,告知用户最新的优惠资讯,与用户直播连线答疑解惑及进行业务办理,解决用户因疫情防控无法到店办理业务的难题百场营业厅直播由各区域自办营业厅每周三,周六晚7时轮流开展,直播时长一个半小时,太原移动旗下直营店营业人员,网格总监,客户经理纷纷走进直播间与网友畅聊互动目前,百场营业厅直播已开展直播4次,直播观看人次超7000,收获点赞10多万,收获音浪超过6000,86直播间仅一场直播人气值就高达8657

太原移动解锁线上服务“新姿势”

真诚为民,让服务更高效,更便捷,更安全

百场营业厅直播活动从用户角度出发,立足用户现阶段的需求,策划月末奥运立秋七夕等直播主题,通过主播服饰,直播背景,道具等内容营造主题氛围主播以朋友状态与网友聊奥运赛事,立秋的养生事项,用户感兴趣的内容等,通过直播连线办理业务,不断发放大额福袋红包及与粉丝互动

例如,采用奥运主题时,主播身穿红色的鸿星尔克服装,在直播过程中播放红歌,选择正在直播奥运比赛的电视作为直播间背景墙,以奥运为切入点引起了粉丝的极大兴趣契合立秋主题时,直播间提前准备了多张蜜雪冰城代金券和两杯蜜雪冰城奶茶,请粉丝喝秋天的第一杯奶茶

加强引流,构建私域流量池,形成观看习惯


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