医疗资源分布不均、跨地域就诊难,一直是边远县区医疗卫生行业发展的突出痛点。近年来,随着公立医院改革的不断深入,云南省临沧市云县先行先试,着力打造智慧化医共体平台,使新一代信息技术赋能医共体,实现信息技术与医疗卫生服务深度融合,形成“小病不出村,常见病不出乡,大病不出县,康复在基层”的就医格局,有效破解老百姓看病难、看病贵、看病远等问题,方便百姓就近享受高水平医疗服务。
在2023年举办的第六届“绽放杯”5G应用征集大赛云南区域赛决赛上,中国移动云南公司(以下简称“云南移动”)为临沧市云县建设的云县医共体5G+智慧医疗项目斩获一等奖,该项目为同级医院医改提供了可复制的“云县模式”。
当下,走进云县人民医院挂号、交费大厅,排队“长龙”不复存在,大多数群众(患者)都会选择在手机上直接预约、挂号、交费、排队就诊,智能化的“机器人”也能将用户导航至所要办理业务的具体地点。“线上线下”双服务,让医患双方切身感受到智慧医共体平台建成带来的“红利”。
护士杨新知说:“智慧化平台建成后,群众可以直接在‘健康云州’小程序上进行预约挂号、门诊交费、报告查询,提高了门诊就诊效率,群众在医院就诊更加方便。”
“5G+医共体”赋能医疗无线化、智能化,高速连接让天涯变咫尺,为解决就医难题提供了可能性。
2018年以来,云南移动为临沧市云县建设县域智慧医共体提供信息和数字技术支撑,建设5G+健康医疗服务集成平台,整合区域医疗资源,推动优质医疗资源下沉,成功打造数字型县域医共体“云县模式”。
云县智慧医共体平台由云县医共体总医院牵头,统一建设标准、统一数据中心,铺设一张网,分综合管理、医防融合、医药管理、
医保管理、绩效管理、综合查询、监测指标七大模块,融合了管理、医疗、医保、医药、大健康产业等领域。在云县智慧医共体信息平台上,县、乡、村三级医院和卫生机构被5G网络连接到一起,成为数据共享、资源互通的“超级医院”。该平台建成医共体县乡村统一的电子病历、电子医嘱系统、双向转诊系统,县医院、中医院、妇幼保健院、12个乡(镇)卫生院及194个村卫生室开通使用了县乡村处方系统、县乡村远程教育培训系统、县乡村远程会诊系统(村卫生室及村医主要使用手机端APP会诊系统),建成手机端区域移动医生站和线上预约挂号、线上支付平台,群众就近就能享受到优质的医疗服务,同时减少了往返费用支出,很大程度上解决了群众“看病难、看病贵、看病烦”的问题。
连接县、乡、村的分级诊疗通道,带来了线上诊疗、线上结算等“指尖上”的便捷,实现医共体内“基层检查、县级诊断、结果互认”,让广大群众享受到“零距离、同质化”的远程诊疗服务。
云县县域智慧医共体有效整合了医疗、医保、医药、公共卫生等信息资源,通过远程诊断、应急救援、5G+会诊车、5G+远程心电、智慧安防、5G+食堂消费、移动诊疗车、远程手术示教、个人家庭医生等九大应用系统,实现了医共体内一张网的智慧管理、智慧医疗、智慧服务。
云县智慧医共体信息管理中心工作人员表示:“5G带来了便捷和速度,无论是对患者、医生还是管理机构,都是既节约了成本,又提高了效率。”
据他介绍,依托全面覆盖的院区5G专网,每个乡卫生院配备一台移动5G推车,除了满足远程教学、远程检查等需求外,也让随时随地进行会诊成为现实。
线上预约挂号、交费、结果查询、药品配送、家庭医生签约、就医智能引导以及健康商城等服务,让患者足不出户就能享受到优质的医疗卫生服务,群众就医感受进一步改善和提升。当遇到公共突发事件、急性疫情或重大事故等,也能实现紧急预警、全员调度、统一协调的应急指挥。
云南移动云县分公司党支部书记、总经理傅爱莉介绍:“我们围绕‘创建5G+医疗健康创新发展标杆’,以云+网+医疗应用为方向,依托5G移动通信技术和顶级医疗业务两方面优势,整合中国移动领先的5G技术标准、最全的5G产业生态,实现优质资源统筹规划建设,打造以云网一体化为基础的‘1+1+N’5G智慧医疗服务体系,为医疗机构、医生、患者、公众提供先进的智慧医疗服务。”
特别值得一提的是,运用中国移动“私有云”服务,目前已实现云县基本医疗、公共卫生服务、医保无卡支付信息等医共体大数据“上云赋智”,实现“信息多跑路、患者少跑腿”,形成了医防深度融合的卫生健康服务体系。
相关数据显示,云县智慧医共体平台建成使用后,通过医疗、医药、医保信息联通,公卫、慢性数据整合,医保总额打包支付方式改革顺利实施,“小病大治”现象得到控制,医疗行为回归理性,科学的分级诊疗格局逐渐形成,患者住院率下降,医保基金实现结余,患者满意度不断提升。(张菲 薛颖雯 段国磊)