以Connectivity Unleashed为主题的2022世界移动通信大会于2月28日至3月3日在西班牙巴塞罗那举行智能化是本届大会的关键主题之一,中国移动安徽分公司携手华为MAE在华为智能运维展区ADN展屏展示了MBB智能运维案例,通过智能化算法应用,实现重复告警有效压缩,小区故障类的无效告警减少90%,无效工单大量减少,优化运维成本的同时极大地提升了网络质量现场吸引了来自全球的运营商客户及产业分析师参观
众所周知,无线网络日常告警数量众多,存在大量的重复告警导致上层系统无效派单,且告警产生源多,网络配置复杂,告警之间相互依赖,难以识别告警之间的相关性,导致故障定位困难,严重影响排障效率,网络运维OPEX居高不下。
为解决无线网络的运维挑战,中国移动安徽分公司联合华为MAE在无线故障管理领域进行探索,通过引入智能算法,多维关联分析,并综合专家经验以及用户在线反馈等,创新推出了MBB智能运维解决方案,该方案实现了告警精准降噪,故障智能关联,根因高效定位,隐患预测预防,并将传统基于告警的派单优化为基于Incident的派单,于2021年年中开始在安徽移动网络商用部署,当前取得了卓越成效:
1)无效工单减少:对于上报的告警,通过对于网元已上报的告警进行分析,自动提取合适的振荡规则对重复告警进行归并处理,去伪存真,大量减少了冗余告警的数量,小区故障类的无效告警减少90%且传统基于告警的海量派单优化为基于Incident的精准派单,通过将Incident的信息经北向标准接口上报给故障管理系统,根据Incident携带的派单告警分场景精准派单,减少无效工单及无效上站
2)运维成本降低: 基于传统经验迭代学习生成故障处理库,通过知识图谱等可以快速识别根因助力高效排障,故障处理效率提升,基于全网2万多站点应用后估计可节省运维成本约780万基于智能化算法的持续学习,可以提前预测未来故障发生的可能性变被动运维为主动预防,进一步提升网络的稳定性
中国移动安徽分公司网优中心无线维护专家刘静静表示:目前安徽移动联合华为基于MBB智能运维创新的告警智优方案,将原始告警压缩汇聚成故障事件,可快速发现网络问题,实现了无线领域L3级的 一故障一工单的自动驾驶网络能力。请发行人代表说明:项各类服务的用户数,线下率,留存率,消费金额,频次分布是否正常波动,是否存在大额异常消费;(2)各项业务是否与其主要经营数据相匹配,与同行业可比公司的对比是否合理;(3)“提速降费”,“端口号转网”,“网间结算新政”等政策对发行人收费标准,用户数量等是否产生具体影响。对行业及发行人业务和收入的影响是否与同行业可比公司一致,是否对持续盈利能力产生重大不利影响。请说明核查依据和过程,并明确核查意见。。
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